Администратор салона красоты + Аудиотренажер по продажам
Старт программы: 19 - 20 апреля 2021
Время проведения: 13.00 - 18.00, 10.00 - 15.00
Стоимость участия: 1 370 грн

КУРС РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРОЙТИ ДИРЕКТОРАМ

 

АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ: СТАНДАРТЫ И ПРАКТИКА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

+ АУДИОТРЕНАЖЕР ПРО ПРОДАЖАМ

ОНЛАЙН, ВСЕ СТРАНЫ

 

19 апреля, с 13.00 до 18.00, 20 апреля, с 10.00 до 15.00

 

ПРОГРАММА 

 

1. Только бизнес-модель диктует, что и как должен делать администратор вашего салона красоты и косметологического центра: общих правил не существует. 

2. Запись клиентов: ошибки, которые снижают выручку и как их исправить. Стандарты, регулирующие запись клиентов.

3. Как информировать клиентов об особенностях обслуживания клиентов: правила, акции, условия. Перечень стандартов, регулирующих обслуживание клиентов.

4. Обслуживание клиентов в салоне: перечень стандартов и кейсы.

5. Конфликты и жалобы

6. Внутренние процессы работы бьюти-предприятий, в которых участвует администратор. Перечень стандартов, регулирующих внутренние процессы.

 

7. Автоматизация: что должен знать и уметь администратор.

 

БОНУС: 30+ готовых СТАНДАРТОВ РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРОВ + АУДИОТРЕНАЖЕР ПО ПРОДАЖАМ.

 

Стоимость

- 1 человек: 1 370 грн. | 49 $

- 2 человека: 1 990 грн. | 71 $, экономия 750 грн. | 27 $

 

ВАЖНО! Сертификат The Concepts можно получить только после прохождения специальной процедуры с работодателем администратора.

 

Занятие проводит


НАТАЛЬЯ ГОНЧАРЕНКО - основатель бизнес-школы Beauty Salon Boss / The Concepts, автор книг "Мой салон красоты" (2018) и "Мы открылись" (2020), которые читают в 30 странах мира.

 

 

 

ЗАПИСАТЬСЯ:

+38 067 217 32 17 (Viber, Telegram, Whats App)

    
 

Поделиться